キャンセル料の設定について
平素より当院をご利用いただきまことにありがとうございます。
より良い予約環境、施術サービスの提供ができるよう日々努力しておりますが、ご希望の日時にご予約が取りづらくご迷惑をおかけしております。
今後も改善に努め、貴重な予約を有効に利用していただきたく考えておりますが、直前の予約変更やキャンセル、当日の無断キャンセルが多くなってきているのが現状です。
それぞれのご事情もあるかと思いますが、このような理由から美容予約施術、その他自由診療予約施術において、キャンセル料・予約変更・遅刻につきまして、下記のように取り決めさせていただきます。
予約の前日まで | キャンセル料:発生なし |
---|---|
予約当日のキャンセル・日時変更 | キャンセル料:予約施術内容料金の半額 ※VIO予約で生理のための変更の場合はご相談させていただきます |
無断キャンセル |
キャンセル料:予約施術内容料金の全額 |
15分以上の遅刻 |
キャンセル料:予約施術内容料金の全額 |
15分以内の遅刻 |
遅刻料: 1,000円 |
*道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペースの混雑等の理由は考慮いたしかねますので、時間には余裕をもってお越しください。
*こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程の調整をさせていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
*施術部位の変更は、前日までにご連絡ください。当日の施術部位の追加はお受けできません。
*予約日前日が休診日(木曜、日曜、祝日、年末年始夏季休暇など)、診療時間外の場合、お電話がつながらないのでご注意ください。なお、留守番電話へのキャンセル・変更は無効で、無断キャンセル扱いになりますので重ねてご注意ください。
一人でも多くの方に施術をお受けいただくために、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
千田クリニック